WAT IS BESTELLINGVERVULLING?
Bestellingvervulling is die proses tussen die ontvangs van 'n kliënt se bestellingsinligting en die aflewering van hul bestelling. Die logistiek van vervulling begin wanneer die bestellingsinligting na die pakhuis of voorraadopbergingsfasiliteit gestuur word. Die produk wat ooreenstem met die bestellingsinligting op die faktuur word dan opgespoor en verpak vir versending. Alhoewel die kliënt geen van die pogings agter die skerms sien nie, is bestellingvervulling een van die grootste komponente van kliëntetevredenheid. Die bestelling moet akkuraat verpak en betyds verskeep word sodat die pakket presies soos die kliënt verwag en betyds aankom.
HOE VERVULLINGSMAATSKAPPYE WERK
DIE KEUSE VAN 'N VERVULLINGSVERSKAFFER
Wanneer jy besluit om jou vervullingsbehoeftes na 'n toegewyde derde party oor te dra, sal jy hulle wil evalueer om te verseker dat hulle aan die behoeftes van jou besigheid kan voldoen. Byvoorbeeld, as die meerderheid van jou kliënte in 'n spesifieke geografiese ligging is, maak dit sin om met 'n vervullingsentrum naby jou kliënte saam te werk. Ook, as jou produk broos, oorgroot is, of ekstra sorg benodig tydens berging, verpakking en versending, sal jy 'n vennoot wil vind wat aan jou behoeftes kan voldoen.
VOEG VOORRAAD BY
Sodra jy die vervullingsmaatskappy gekeur het wat die beste aan die behoeftes van jou besigheid voldoen, kan jy reël om grootmaatvoorraad te verskeep vir berging en vervulling. Wanneer voorraad ontvang word, maak vervullingsentrums gewoonlik staat op strepieskodes, insluitend UPC-, GCID-, EAN-, FNSKU- en ISBN-kodes om tussen verskillende produkte te onderskei. Die vervullingsentrum sal ook die produk se ligging in die bergingsfasiliteit merk om die produk maklik te vind en te verpak wanneer jou kliënt bestel.
ROETINGBESTELLINGS
Vir 'n vervullingsentrum om effektief in jou maatskappy se bedrywighede te integreer, moet daar 'n proses in plek wees vir kliëntbestellings om na jou vervullingsentrum gerig te word. Baie vervullingsmaatskappye het die vermoë om met groot e-handelsplatforms te integreer om onmiddellik die bestellingsinligting van jou kliënt se aankoop te ontvang. Die meeste vervullingsmaatskappye het ook ander metodes om bestellingsinligting te kommunikeer, soos enkelbestellingsverslagdoening of die opsie om verskeie bestellings in CSV-formaat op te laai.
Pluk, Verpakking en Versending
Die vervullingsdiens is die vermoë om die toepaslike items betyds te kies, te verpak en te versend. Wanneer die bestelinligting by die pakhuis aankom, moet die items opgespoor en afgehaal word. Sodra die produkte versamel is, moet dit in 'n duursame boks verpak word met die nodige verpakkingsmateriaal, veilige kleefband en verskepingsetiket. Die voltooide pakket is dan gereed vir afhaal deur 'n verskepingsverskaffer.
BESTUUR VAN VOORRAAD
OBD sal 'n digitale dashboard verskaf wat jou toelaat om jou voorraad 24/7 te bestuur. Die dashboard is nuttig om daaglikse, weeklikse en maandelikse verkoopsdata na te spoor en te skat wanneer voorraadvlakke aangevul moet word. 'n Dashboard is ook 'n goeie hulpmiddel vir die bestuur van beskadigde produkte en kliëntterugsendings.
HANTERING VAN TERUGSENDINGS
Produksievervaardiging het onvermydelik 'n klein persentasie defekte goedere. Defekte sal waarskynlik die basis wees vir u terugkeerbeleid en enige bykomende waarborge sal die volume terugsendings wat bestuur moet word, verhoog. OBD bied terugkeerbestuursdienste en ons kan die defekte produk inspekteer en terugvoer aan u gee vir hersiening of om die wegdoening te hanteer.